Condições de Devolução e Reembolso

Devoluções Aceitamos devoluções de produtos não utilizados e em perfeitas condições dentro de [número] dias a partir da data de entrega. Para ser elegível para devolução, o produto deve estar na embalagem original e não ter sido usado, lavado ou danificado de forma alguma.
Processo de Devolução Para devolver um produto, entre em contacto connosco para obter instruções sobre como proceder. Você será responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que o motivo da devolução seja devido a um defeito de fabricação ou erro no envio.
Reembolsos Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, iremos notificá-lo sobre o status do seu reembolso. Se a devolução for aprovada, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de tempo.
Produtos Não Reembolsáveis Alguns produtos não são elegíveis para devolução ou reembolso, incluindo itens em promoção, produtos íntimos ou de higiene pessoal, e produtos personalizados ou feitos sob medida.
Trocas Se precisar trocar um produto por outro tamanho ou cor, entre em contacto connosco para verificar a disponibilidade do produto desejado. Faremos o possível para atender à sua solicitação de troca, sujeito à disponibilidade de estoque.
Danos durante o Transporte Se receber um produto danificado durante o transporte, entre em contacto connosco imediatamente para que possamos resolver a situação. Será necessário fornecer fotos do produto danificado para fins de avaliação.
Contacto Se tiver alguma dúvida sobre as nossas condições de devolução e reembolso, entre em contacto connosco através dos detalhes fornecidos no final desta página.